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【疫情当前 警察向前】那曲色尼指挥中心:不能辜负群众的信任和期望
送药、送病人、送孕妇、送修理员......这些看似简单的工作,却是接警员一次次耐心地询问记录,在对求助人所在位置和周边情况进行分析后作出的快速反应。
8月15日,指挥中心接到群众急转送药品的求助,民警在了解相关情况后,立即指令相关派出所及检查站,成功将药品及时送到了老人手中。
9月11日,指挥中心接到运送物资车辆发生故障,无法找到修理工的求助,接警后,指挥中心民警立即与多方联系,协调维修人员到现场对故障车辆进行了及时排障。
要注意给基层民警减负,又要及时回应群众的需求;对于非警务类警情要合理进行分流;对于疫情防控方面的相关规定要耐心向群众解释;对于确需紧急处理的,要及时向市民服务热线和疫情办进行沟通衔接,争取在不违反防疫规定的情况下给予群众力所能及的帮助;每日要对辖区视频监控进行轮巡,针对查出的问题,要及时联系相关责任部门进行整改,坚决避免防疫不到位问题发生……
截至目前,那曲市色尼区公安局指挥中心累计向群众解释防疫期间人员流动政策170余次、分流非警务类警情55起、处理紧急求助8起,处理非紧急求助108起,视频巡查共发现问题114个。
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校对:陈 强
编辑:刘悦婷
投稿邮箱:paxzweixin@163.com